システム開発のプロジェクトを行うにあたり、期待値のコントロールが非常に重要です。 期待値のコントロールについて、説明します。 例えば、クライアントから何かの対応をお願いされたとします。 Aさん: 2日後に納期を設定。結局3日かかった Bさん: 4日後に…

デール・カーネギーの名著。 だいぶ昔に読みましたが、改めての記事にしました。 目次を引用しますが、目次がこの本で言いたいことの全てになるかと思います。 ■人を動かす３原則 1 盗人にも五部の理を認める 2 重要感を持たせる 3 人の立場に身を置く ■人に…